Ik wil graag een verbeterpunt met jullie delen met betrekking tot de huidige werkwijze rondom het archiveren van e-mails via Outlook naar Opendis.
Op dit moment hebben we binnen Outlook de mogelijkheid om e-mails door te zetten naar één van drie beschikbare mappen. Deze e-mails worden vervolgens in Opendis geplaatst "ter verwerking", wat betekent dat ik de mail daarna nogmaals moet openen en handmatig aan het juiste dossier moet koppelen om deze te archiveren, mits de koppeling niet direct goed is gegaan uiteraard. Dit zorgt ervoor dat ik dezelfde mail twee keer moet behandelen, wat naar mijn idee leidt tot onnodige dubbelingen in het werkproces.
Mijn verzoek is dan ook om te onderzoeken of het mogelijk is om e-mails rechtstreeks vanuit Outlook aan het juiste dossier in Opendis te kunnen koppelen. Daarmee wordt de e-mail direct correct gearchiveerd en voorkom ik dat ik dezelfde e-mail opnieuw moet verwerken. In de huidige situatie creΓ«ren we in mijn optiek werk van het werk, en dat is zonde van tijd en efficiΓ«ntie.
Ik hoor graag of en op welke termijn optimalisatie mogelijk is. Bij vragen licht ik de situatie uiteraard graag verder toe.
1 maand geleden
2 weken geleden
We zijn bezig met een Proof-of-Concept om te bepalen of een nieuwe Add-IN voor Outlook gemaakt kan worden. Eerste resultaten zijn positief.
0 2 weken geleden Antwoord